Última atualização: maio de 2026
Estes termos e condições regulam a relação entre o hóspede e a OAGORA PARTICIPACOES E SERVICOS LTDA (CNPJ 61.806.750/0001-40), operadora do Momento Itamambuca, localizado na Praia de Itamambuca, BR-101 Km 37, Ubatuba, SP, 11696-400, Brasil.
O Momento Itamambuca é operado por: OAGORA PARTICIPACOES E SERVICOS LTDA CNPJ: 61.806.750/0001-40 Endereço: Praia de Itamambuca, BR-101 Km 37, Ubatuba, SP, 11696-400 Email: admin@momentoitamambuca.com Telefone: +55 11 91198-3106
Ao realizar uma reserva pelo nosso site, plataformas de terceiros ou contato direto, o hóspede aceita estes termos e condições. A confirmação da reserva está sujeita à disponibilidade e pagamento conforme as condições informadas no momento da reserva. Os preços são apresentados em Reais (BRL) e incluem café da manhã, salvo indicação em contrário.
Check-in: a partir das 15h Check-out: até as 11h Horários especiais podem ser solicitados com antecedência e estão sujeitos à disponibilidade. É necessário apresentar documento de identidade no check-in.
As políticas de cancelamento podem variar conforme a tarifa selecionada. As condições específicas são informadas no momento da reserva. Cancelamento gratuito até 14 dias antes do check-in para reservas diretas, salvo tarifas não reembolsáveis. Em caso de no-show, o valor total da reserva poderá ser cobrado.
O Momento Itamambuca é um hotel boutique inserido em área de preservação ambiental. Pedimos aos hóspedes: • Respeitar os horários de silêncio (22h às 8h) • Não fumar nas áreas internas • Não utilizar caixas de som nas áreas comuns • Respeitar a fauna e flora local • Supervisionar crianças nas áreas de piscina e praia O hotel reserva-se o direito de solicitar a saída de hóspedes que não respeitem as regras de convivência.
O hotel não se responsabiliza por objetos de valor deixados nos quartos ou áreas comuns. Recomendamos guardar pertences de valor em local seguro. As atividades externas (surf, trilhas, passeios de barco) são realizadas por parceiros locais independentes. O hotel facilita o agendamento, mas não assume responsabilidade direta por essas atividades.
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em momentoitamambuca.com/privacy, em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro da comarca de Ubatuba, SP, é competente para dirimir eventuais conflitos.
Para dúvidas sobre estes termos: OAGORA PARTICIPACOES E SERVICOS LTDA CNPJ: 61.806.750/0001-40 Email: admin@momentoitamambuca.com WhatsApp: +55 11 91198-3106 Endereço: Praia de Itamambuca, Ubatuba, SP — Brasil