Última actualización: mayo de 2026
Estos términos y condiciones regulan la relación entre el huésped y OAGORA PARTICIPACOES E SERVICOS LTDA (CNPJ 61.806.750/0001-40), operadora de Momento Itamambuca, ubicado en Praia de Itamambuca, BR-101 Km 37, Ubatuba, SP, 11696-400, Brasil.
Momento Itamambuca es operado por: OAGORA PARTICIPACOES E SERVICOS LTDA CNPJ: 61.806.750/0001-40 Dirección: Praia de Itamambuca, BR-101 Km 37, Ubatuba, SP, 11696-400 Email: admin@momentoitamambuca.com Teléfono: +55 11 91198-3106
Al realizar una reserva a través de nuestro sitio web, plataformas de terceros o contacto directo, el huésped acepta estos términos y condiciones. La confirmación de la reserva está sujeta a disponibilidad y pago según las condiciones informadas en el momento de la reserva. Los precios se muestran en Reales brasileños (BRL) e incluyen desayuno, salvo indicación contraria.
Check-in: a partir de las 15h Check-out: hasta las 11h Se pueden solicitar horarios especiales con anticipación, sujeto a disponibilidad. Es necesario presentar documento de identidad en el check-in.
Las políticas de cancelación pueden variar según la tarifa seleccionada. Las condiciones específicas se informan en el momento de la reserva. Cancelación gratuita hasta 14 días antes del check-in para reservas directas, excepto tarifas no reembolsables. En caso de no-show, se podrá cobrar el importe total de la reserva.
Momento Itamambuca es un hotel boutique ubicado en un área de preservación ambiental. Pedimos a nuestros huéspedes: • Respetar los horarios de silencio (22h a 8h) • No fumar en áreas internas • No usar parlantes en áreas comunes • Respetar la fauna y flora local • Supervisar a los niños en áreas de piscina y playa El hotel se reserva el derecho de solicitar la salida de huéspedes que no respeten las reglas de convivencia.
El hotel no se responsabiliza por objetos de valor dejados en las habitaciones o áreas comunes. Recomendamos guardar pertenencias de valor en un lugar seguro. Las actividades externas (surf, senderos, paseos en barco) son realizadas por socios locales independientes. El hotel facilita la coordinación, pero no asume responsabilidad directa por esas actividades.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en momentoitamambuca.com/privacy, en cumplimiento con la LGPD (Lei 13.709/2018).
Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. El foro de la comarca de Ubatuba, SP, es competente para dirimir eventuales conflictos.
Para consultas sobre estos términos: OAGORA PARTICIPACOES E SERVICOS LTDA CNPJ: 61.806.750/0001-40 Email: admin@momentoitamambuca.com WhatsApp: +55 11 91198-3106 Dirección: Praia de Itamambuca, Ubatuba, SP — Brasil